Natura é considerada a melhor em atendimento

Paixão por servir é o que faz com que a Natura exerça um atendimento de qualidade, respeito e atenção aos seus consumidores. E foi essa mesma paixão que fez com que a empresa fosse considerada a campeã em atendimento no Brasil, segundo estudo realizado pela Revista Exame em parceria com o Instituto Brasileiro de Relacionamento com o Cliente (IBRC).


Para chegar a esse resultado pesquisadores do IBRC ouviram cerca de 5.000 pessoas em 143 cidades. A Natura conquistou o primeiro lugar da lista de empresas que tiveram desempenho positivo, com uma pontuação de 84,98, ficando à frente de outras empresas líderes de mercado em diversos segmentos.

A Natura sabe da importância das relações e acredita que esse é o fundamento da grande revolução humana na valorização da paz, da solidariedade e da vida em todas as suas manifestações.

E é por esse motivo que a empresa busca uma relação cada vez mais próxima com consumidores e parceiros, honrar seus compromissos e realizar os atendimentos com máxima atenção e eficiência, promovendo relações harmoniosas e bem estar a todos que confiam e acreditam em seus produtos e serviços.


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